Termini e condizioni

NCO COMMERCIO provvederà alla consegna della merce,  generalmente entro 5 giorni lavorativi, dal momento della ricezione del pagamento, presso l'indirizzo indicato tramite corriere espresso.

Il Cliente accetta di ricevere l'ordine anche entro 30 (trenta) giorni a decorrere dal ricevimento dell'ordine da parte di NCOCOMMERCIO , senza che ciò possa essere considerato inadempimento contrattuale. I suddetti tempi di consegna sono da riferirsi alla merce presente in magazzino al momento dell'ordine di acquisto.

Il Cliente prende atto che, in ragione del possibile accesso contemporaneo al sito da parte di più utenti, l'effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrebbe variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate nel sito.

Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero di colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, controllando con particolare cura l'eventuale presenza di segni che indichino la rottura della merce inviata, come, ad esempio, la presenza di liquidi fuoriusciti e/o la presenza di umidità sulla confezione.

Eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti e/o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere dal Cliente, il quale deve dichiarare, per iscritto, al soggetto incaricato della consegna dei prodotti, che essi vengono accettati con “riserva di verifica del contenuto”.

Il Cliente si impegna, altresì, a segnalare prontamente, e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data dell'avvenuta consegna, NCOCOMMERCIO mediante mail all'indirizzo

area-commerciale@ncocommercio.com  ogni eventuale problema inerente l'integrità fisica, la corrispondenza e/o la completezza dei prodotti ricevuti.

La sostituzione della merce danneggiata è a carico della NCOCOMMERCIO entro 10 giorni lavorativi.

Resi e rimborsi

Il Cliente ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, previa comunicazione di recesso mediante mail all’indirizzo area-commerciale@ncocommercio.com  .

I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti entro 10 giorni dalla comunicazione del recesso.

Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente, ad eccezione dei casi in cui il prodotto non sia conforme a quanto ordinato o danneggiato.

La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto del recesso.

Una volta verificata l'integrità del prodotto restituito NCOCOMMERCIO procederà al rimborso al Cliente Consumatore dell'intero importo pagato per i prodotti acquistati entro 30 giorni dalla ricezione della merce sul conto corrente bancario indicato dal Cliente di cui deve risultare intestatario o cointestatario.